B2B行銷怎麼做?
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B2B(business-to-business)指企業對企業的交易模式,通常是一家企業販售商品或服務給另一家企業。B2B主要不靠規模,而是企業間關係的建立長期合作來銷售。B2B行銷從目標、行銷工具、社群經營、內容經營都與B2C不太一樣,除了對象不是單一個體,通常決策過程也會比較久,確定採購之前會評估很多數據,基如價格跟產品,甚至是後續維護問題,所以B2B行銷必須對於有購買意願的企業,提供完整的資源及服務,並了解購買企業的需求。
B2B行銷要求更專業 行銷人員更要下足苦功
B2B行銷人員建議多深入了解產品專業知識,讓行銷更順暢也更容易成功,與消費者相比,企業更關注成本和實際收益。B2B行銷人員只要說服企業,自己產品的品質和售後服務是值得購買的,企業通常都願意付出高價來購買產品。B2B行銷人員不僅需要成為行銷和產品的專家,還有成為內容經營的專業人員,因為B2B行銷很少不太使用傳統媒體來行銷,很多是透過實體活動來行銷,例如各種展會活動、新品記者會、線下研討會、產品論壇,而線上通常是經營社群、官網、產品影片、SEO等工具來進行品牌和產品的宣傳。
B2B 與 B2C 行銷本質不同 但做好內容跟品牌是基本功
B2B 行銷與 B2C 行銷本質上有很大不同,根據過往B2B 行銷經驗,透過建立企業品牌信任度方式,有效提高整體企業品牌聲量跟信任感,進而增加接觸精準客戶的機率。對B2B產業而言,B2B 行銷需要能幫企業的品牌帶來信任感,讓關鍵目標受眾透過企業網站或社交媒體,進一步來認識企業產品與服務。
內容行銷適合台灣中小企業 建議可優先建置
B2B 行銷工具有非常多種,內容行銷就是其中一個模式,企業透過部落格文章、電子報、YouTube影片等,再利用SEO的方式,讓企業品牌在Google搜尋結果排名不斷往前,能得到更多的曝光與聲量。內容行銷非常需要時間的累積跟發酵,內容行銷除了可幫助產品銷售,還能與顧客產生互動行為,是相當有價值的行銷模式。
2021/04/27